Politique de confidentialité

Politique de protection des renseignements personnels

Dernière mise à jour : 9 janvier 2026

Chez GrapheStudio, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels. Elle est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé(Québec), notamment les exigences renforcées par la Loi 25.

Responsable de la protection des renseignements personnels Lyne (propriétaire) Courriel : graphestudio@icloud.com Téléphone : 514-820-2004 Adresse : Chambly, Québec, J3L 0B6

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, contactez-moi directement.

Qui sommes-nous ?

Notre site web : https://graphestudio.com Nous sommes un service de photographie de mariage et de famille basé sur la Rive-Sud de Montréal.

Collecte des renseignements personnels Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services. Les renseignements personnels que nous pouvons recueillir incluent :

  • Prénom et nom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone

Ces renseignements sont collectés de la façon suivante :

  • Via les formulaires de contact ou de demande de devis sur notre site web.
  • Par l’interactivité avec notre site (par exemple, les journaux de connexion ou fichiers témoins – cookies).

Utilisation des renseignements collectés

Nous utilisons vos renseignements pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact ou d’information.
  • Établir des statistiques anonymes pour améliorer notre site et nos services.
  • Gérer nos relations clients (devis, facturation, suivi de projets).

Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements personnels à des tiers, sauf si la loi l’exige ou avec votre consentement explicite.

Fichiers témoins (cookies) et technologies similaires Notre site utilise des fichiers témoins pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels).
  • Analyser la fréquentation de manière anonyme (par exemple, via Google Analytics, si applicable).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que refuser certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Droits d’opposition, de retrait et d’accès Nous vous offrons le droit :

  • De vous opposer à l’utilisation de vos renseignements pour certaines fins.
  • De retirer votre consentement (par exemple, vous désabonner d’une liste de diffusion).
  • D’accéder à vos renseignements, de les rectifier ou de demander leur suppression.

Depuis 2024, vous avez également le droit à la portabilité de vos données (recevoir une copie structurée de vos renseignements).

Pour exercer ces droits, contactez le responsable indiqué ci-dessus.

Sécurité Vos renseignements personnels sont conservés dans un environnement sécurisé. Nous appliquons les mesures suivantes :

  • Protocole SSL (HTTPS) pour chiffrer les transmissions.
  • Sauvegardes informatiques régulières.
  • Gestion des accès par identifiant et mot de passe.
  • Pare-feu (firewall).

De plus, nos employés et collaborateurs sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations. Cependant, aucun système n’est infaillible. Une part de risque existe lors de transmissions sur Internet.

Législation Nous nous engageons à respecter la législation québécoise, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé et les modifications apportées par la Loi 25.

Si vous estimez que nous ne respectons pas cette politique, contactez-nous d’abord. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI).